quarta-feira, 26 de novembro de 2008
Cigarro e lábios
O cigarro, além de todos os malefícios já conhecidos, também é responsável pelo aparecimento de vincos profundos em volta da boca; movimentos repetitivos do "tragar" marcam de modo significativo os lábios. As toxinas do cigarro também provocam o escurecimento, o espessamento e ressecamento da área, que merece ser tratada o quanto antes. O que fazer? Largar o cigarro para o seu próprio bem,sem esperar o primeiro sinal de angina e o alerta médico de que a situação está mais séria do que imagina. Esteticamente deve-se recorrer a microdermoabrasão e a microdermoinfusão se possível, uso de ponteira de diamante e deposição simultânea de substâncias ativas. Porém, se optar por um método mais tradicional como a microdermoabrasão, conhecido também como peeling de cristal, submeta-se a preenchedores, os de ácido hialurônico são os mais utilizados e invista em bons produtos cosméticos específicos para os lábios que irão hidratar e recuperar a suavidade dos lábios. O que mais posso lembrar...a boca é sinônimo de sensualidade e beleza. Lindos lábios para você!
segunda-feira, 10 de novembro de 2008
Aceita água?
A todo momento, em todos os lugares a pergunta: Aceita água? Ouço muitas vezes as pessoas recusando algo que gratuitamente nos lembram... Será que já tomamos tanta água que não podemos mais com ela? Não, certamente não. Apenas a força do hábito, pois já a substituimos por qualquer outro líquido, como sucos, chá, café, refrigerante... Mas nada se compara a nossa bendita água, INSÍPIDA, INODORA e INCOLOR, fonte de saúde, medicamento para a dor de cabeça, tratamento para a celulite e inibidor de apetite sem falar na desintoxicação. Diminui a vontade de comer, porque muitas vezes estamos com sede e não com fome e confundimos, comemos ao invés de beber. Se você acha que água incha, esqueça, água ajuda a drenar as toxinas; dê atenção a cor da sua urina e descubra se você tem agido certo ao dizer não a pergunta: Aceita água?
quarta-feira, 22 de outubro de 2008
Biotecnologia, Vitamina C e Colágeno
A biotecnologia é capaz de fornecer micromoléculas capazes de entrar no sistema sanguíneo, atravessar as membranas dos capilares em forma de aminoácidos (a.a.) e percorrer todo o corpo; por onde passam, se unem aos tecidos e são aproveitadas conforme a necessidade.
É importante saber que as proteínas são polímeros formados por centenas de aminoácidos unidos por ligações peptídicas -NH-CO.
segunda-feira, 13 de outubro de 2008
Profissionais X Ética X Estética
Acredita ter encontrado a "solução dos seus problemas" em matérias de revistas, internet ou porque a amiga indicou", está cada vez mais frequente a auto-consulta.
Discursos como: "Eu quero o melhor, o mais moderno, ou o da moda". Esquecem-se de que somente o profissional habilitado fará o diagnóstico correto e dirá qual será a melhor indicação, que às vezes, não é o último lançamento e sim um outro procedimento consagrado.
O que quero lembrar aqui, é a importância de que haja uma conversa franca, ética, que não melindre o cliente mas que reflita no melhor resultado, oriundo de uma postura profissional adequada.
sexta-feira, 3 de outubro de 2008
Alongar é preciso
Antes de um dia corrido de trabalho é muito importante tomar consciência do seu próprio corpo.
O profissional passará horas em procedimentos que exigem muita flexibilidade e disposição para executar aplicações com equipamentos de laser e outras tecnologias; mesmo que seja para realizar uma "limpeza de pele" sua coluna, pescoço, braços e mãos, precisam estar alongados.
Comece alongando os dedos das mãos, os pulsos, os braços, o pescoço, as costas... Você verá a diferença na sua qualidade de vida.
No meio do dia, antes de cada atendimento, estique-se, faz toda a diferença.
Comece alongando os dedos das mãos, os pulsos, os braços, o pescoço, as costas... Você verá a diferença na sua qualidade de vida.
No meio do dia, antes de cada atendimento, estique-se, faz toda a diferença.
quinta-feira, 25 de setembro de 2008
Espaço destinado à estética não deve ser um peso
Espaço físico, investimentos, equipamentos, produtos, tudo isso pode ser motivo de preocupação em uma clínica, que não atua utilizado todo o seu potencial.
A Dermatologia, principalmente, é uma ativiadade que está ligada a ação de profissionais como as esteticistas ou fisioterapeutas.
Para a qualidade de um tratamento é fundamental o preparo da pele, com uma higienização adequada, por exemplo.
Peelings físicos, abrasões, hidratações pós peelings químicos, revitalizações pós laser...
Para a qualidade de um tratamento é fundamental o preparo da pele, com uma higienização adequada, por exemplo.
Peelings físicos, abrasões, hidratações pós peelings químicos, revitalizações pós laser...
Para que esses procedimentos sejam rotina e consequentemente se tornem viáveis ao estabelecimento, é muito importante que os profissionais esteticistas estejam preparados para atuar. Conhecer os pacientes, manter-se em contato, informá-los sempre sobre as possibilidades e os serviços disponíveis, que irão potencializar e acelerar seus resultados, nunca em detrimento dos serviços médico-dermatológicos.
A estética, em uma clínica, deve ser o "Plus", o algo a mais, nunca um local ocioso num ambiente multidisciplinar, sem gerar retorno estético, nem receita.
A estética, em uma clínica, deve ser o "Plus", o algo a mais, nunca um local ocioso num ambiente multidisciplinar, sem gerar retorno estético, nem receita.
segunda-feira, 22 de setembro de 2008
Estética dentária não deve ser tabu
Há vários anos, conheci uma especialista em estética dentária, Dra. Mara Marinho, ela já alertava sobre a importância de um trabalho conjugado com o dermatologista. Suas especializações nos Estados Unidos deram uma vasta visão desta ação multidisciplinar. "O sorriso gengival por exemplo, deve ter além de cirurgias de gengiva a toxina botulínica associada para relaxar os lábios; muitas vezes os preenchedores nos lábios ou sulcos, também dão um acabamento mais harmonioso ao sorriso", ela diz. É muito importante que nós, como "estetas", saibamos reconhecer a necessidade de aconselhar nosso paciente a procurar um dentista especializado. Sem medo ou receio de parecer invasivo, é nossa obrigação levar o nosso paciente ao melhor resultado estético, mesmo que para isso seja necessário indicar um clareamento, trocas de restaurações manchadas e estética com resinas ou outros materiais que estão disponíveis em um bom consultório. Dentes bem cuidados rejuvenescem e um trabalho conjunto melhora a qualidade de vida das pessoas.
Visite o site: www.personaldent.com.br
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Usei e aprovei
REVOLUTION foi um achado, trata-se de uma máscara italiana, monouso, com ácido hialurônico, pena ainda não estar disponível no Brasil. Mas se você for à Itália, aproveite para comprá-la em uma farmácia, pois está a venda nas drogarias, vale a pena. Trata-se de um tecido no formato do rosto que vem impregnado de ácido hialurônico e dá um efeito express de hidratação e suavidade nas rugas. Basta repousá-la no rosto por 10 mintos e pronto, você já vê o resultado. E o melhor,o custo é acessivel.
quarta-feira, 17 de setembro de 2008
Importância da documentação fotográfica
Os estabelecimentos que se propõe a realizar procedimentos estéticos, sofrem muitas vezes com a "síndrome da memória curta", por parte de um grande número de pacientes, que são categóricos ao dizer que não "notam" resultados ou mudanças significativas.
Na grande maioria das vezes, os resultados são bons, ótimos ou até excelentes, mas no mínimo, serão sutis. Seja na qualidade da pele, contorno, tônus ou naquilo ao que o procedimento se destina.
Com o crescimento da utilização da tecnologia digital, pensamos ter tudo sob controle. Mas nem sempre é assim, esperamos as melhores fotos sempre, mas essa não é a realidade que convivemos:
Na grande maioria das vezes, os resultados são bons, ótimos ou até excelentes, mas no mínimo, serão sutis. Seja na qualidade da pele, contorno, tônus ou naquilo ao que o procedimento se destina.
Com o crescimento da utilização da tecnologia digital, pensamos ter tudo sob controle. Mas nem sempre é assim, esperamos as melhores fotos sempre, mas essa não é a realidade que convivemos:
- Nem sempre é a mesma pessoa quem faz as fotos;
- Nem sempre as condições (luz, local,regulagem do equipamento), estão adequadas.
- Não basta ter uma máquina digital.
- Conhecimento do equipamento utilizado
- Conhecer o melhor local
- Iluminação ideal
- Noções de profundidade, enquadramento entre outros detalhes.
Sabendo que cada clínica tem suas particularidades, a dica é o curso personalizado, oferecido pelo Studio cn5 (www.cn5studio.com.br), com no mínimo 3h de duração.
Passei por isso recentemente, quando tive a necessidade de documentar protocolos e garanto, vale a pena investir na sua qualidade e no treinamento dos seus funcionários.
- No seu estabelecimento,
- Com o seu próprio equipamento,
- Para todos os funcionários.
Passei por isso recentemente, quando tive a necessidade de documentar protocolos e garanto, vale a pena investir na sua qualidade e no treinamento dos seus funcionários.
Os tratamentos já não são tão eficazes?
O problema pode estar na falta de cuidados com os aparelhos.
O resultado de um tratamento, também está diretamente relacionado a qualidade do equipamento em uso.
Quero enfatizar aqui que os profissionais devem observar as recomendações do fabricante e substituir consumíveis que estejam inapropriados para o uso.
Sempre que você utilizar um equipamento, procure vistoriar e observar o rendimento do mesmo, pois as trocas de borrachas, lâmpadas, ponteiras, filtros que não devem ser utilizadas quando desgastadas, devem ser procedimentos de rotina. Anotar a data de troca também é muito importante.
Quero enfatizar aqui que os profissionais devem observar as recomendações do fabricante e substituir consumíveis que estejam inapropriados para o uso.
Sempre que você utilizar um equipamento, procure vistoriar e observar o rendimento do mesmo, pois as trocas de borrachas, lâmpadas, ponteiras, filtros que não devem ser utilizadas quando desgastadas, devem ser procedimentos de rotina. Anotar a data de troca também é muito importante.
terça-feira, 16 de setembro de 2008
Profissionais / Pacientes de estética : Relação Jurídica Saudável
Este é um texto dirigido aos profissionais de estética e tem como objetivo dar uma visão geral sobre o universo jurídico que os cerca, regras e conseqüências de sua atuação. Vale lembrar que o bom profissional é aquele que coloca o interesse e o bem-estar de seus clientes acima dos seus.
Foi pensando nisso que sai em busca de informações e encontrei inúmeros artigos publicados na imprensa, veiculados pelos Órgãos de defesa do consumidor alertando o público sobre os cuidados que deve ter aos contratar um tratamento estético bem como relacionando seus direitos ao não ter seus objetivos concretizados. Encontrei, contudo, pouquíssimos artigos destinados a alertar os profissionais da área sobre os cuidados que devem tomar ao oferecerem seus serviços ao consumidor.
Daí a idéia de escrever este texto para prestar alguns esclarecimentos a estes profissionais, que estão a cada dia marcando tão fortemente a sua presença no mercado consumidor.
Os avanços tecnológicos combinados ao acesso fácil a informações viabilizadas, principalmente pela Internet levam o consumidor a conhecer os diversos métodos da estética moderna e fazer uso deles. O que é bom para o profissional de estética.
Mas, por outro lado, o fácil acesso a estas informações leva o consumidor estar cada vez mais ciente de seus direitos e saber exigi-los. O que, por sua vez, é bom para o consumidor. Essa é, sem sombra de dúvida, uma relação saudável do ponto de vista socioeconômico, mas, sob o prisma da Ética Profissional, nos obriga ao estabelecimento de uma relação profissional-cliente não só socialmente saudável, mas adequada.
A profissão de esteticista, embora não possua um órgão fiscalizador ou código de ética, está sujeita como veremos, à aplicação de normas esparsas contidas no Código do Consumidor, Código Civil e Penal. Para adequar sua atividade ao mundo jurídico é fundamental que o profissional de estética adote alguns procedimentos básicos como vermos a seguir:
1. Regra #1: Registrar sempre.
É um bom começo providenciar o registro em ficha de todas as ações feitas junto ao cliente assim como devem ser registradas em documento hábil as demais informações decorrentes do atendimento. Em se tratando de estética a documentação fotográfica devidamente autorizada através de termo próprio auxilia o profissional não só a mostrar ao paciente os resultados do tratamento como também a resguardá-lo de eventuais questionamentos posteriores.
2. Contrato e Clareza nas explicações:
Esse requisito decorre do que estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC): explicação clara do tratamento a que o cliente será submetido. Além da explicação verbal é fundamental que esta esteja descrita em um contrato, que deve ser claro e trazer todas as informações sobre os passos do tratamento, alem de prazo e preço. Cabe ainda, em contrato, especificar a possibilidade, ainda que mínima da ocorrência de efeitos colaterais e possíveis riscos para a saúde, principalmente daqueles que possuem problemas, como alergia, diabetes e problemas cardíacos.
3. Consentimento do Cliente:
Prestadas as informações verbais (pelo profissional) e escritas (contrato) é necessário que o cliente demonstre estar tomando decisão voluntária e assine um documento (Termo de Consentimento ou Formulário de Autorização) consentindo ao profissional médico ou de áreas correlatas, a realização de determinado procedimento após haver recebido informações relativas aos benefícios e possíveis conseqüências do um tratamento específico ou experimentação e de que está consciente de seus riscos.
O Termo de Consentimento deve utilizar uma linguagem clara e acessível, evitando o uso de terminologia técnica de difícil compreensão. Além de conter informações sobre o procedimento, seus objetivos, efeitos e reações ao tratamento. Informações insuficientes ou incorretas podem invalidar o documento.
O ideal é que o cliente seja informado de todas as particularidades do procedimento pelo qual vai passar com pelo menos 24 horas de antecedência.
O que mostramos aqui é mínimo de cuidado que qualquer profissional que se habilite a prestar serviços profissionais na área de estética deve ter. Lembre-se que sua atuação produz efeitos no mundo jurídico com conseqüências para profissionais clientes e fornecedores. Portanto, tenha consciência de suas responsabilidades. Para garantir a sua tranqüilidade profissional guie-se pela ética de modo a buscar sempre a saúde e o bem-estar dos seus clientes.
Patricia Feres Trielli
Advogada
(patricia@ttsbr.com.br)
Foi pensando nisso que sai em busca de informações e encontrei inúmeros artigos publicados na imprensa, veiculados pelos Órgãos de defesa do consumidor alertando o público sobre os cuidados que deve ter aos contratar um tratamento estético bem como relacionando seus direitos ao não ter seus objetivos concretizados. Encontrei, contudo, pouquíssimos artigos destinados a alertar os profissionais da área sobre os cuidados que devem tomar ao oferecerem seus serviços ao consumidor.
Daí a idéia de escrever este texto para prestar alguns esclarecimentos a estes profissionais, que estão a cada dia marcando tão fortemente a sua presença no mercado consumidor.
Os avanços tecnológicos combinados ao acesso fácil a informações viabilizadas, principalmente pela Internet levam o consumidor a conhecer os diversos métodos da estética moderna e fazer uso deles. O que é bom para o profissional de estética.
Mas, por outro lado, o fácil acesso a estas informações leva o consumidor estar cada vez mais ciente de seus direitos e saber exigi-los. O que, por sua vez, é bom para o consumidor. Essa é, sem sombra de dúvida, uma relação saudável do ponto de vista socioeconômico, mas, sob o prisma da Ética Profissional, nos obriga ao estabelecimento de uma relação profissional-cliente não só socialmente saudável, mas adequada.
A profissão de esteticista, embora não possua um órgão fiscalizador ou código de ética, está sujeita como veremos, à aplicação de normas esparsas contidas no Código do Consumidor, Código Civil e Penal. Para adequar sua atividade ao mundo jurídico é fundamental que o profissional de estética adote alguns procedimentos básicos como vermos a seguir:
1. Regra #1: Registrar sempre.
É um bom começo providenciar o registro em ficha de todas as ações feitas junto ao cliente assim como devem ser registradas em documento hábil as demais informações decorrentes do atendimento. Em se tratando de estética a documentação fotográfica devidamente autorizada através de termo próprio auxilia o profissional não só a mostrar ao paciente os resultados do tratamento como também a resguardá-lo de eventuais questionamentos posteriores.
2. Contrato e Clareza nas explicações:
Esse requisito decorre do que estabelece o Código de Defesa do Consumidor (CDC): explicação clara do tratamento a que o cliente será submetido. Além da explicação verbal é fundamental que esta esteja descrita em um contrato, que deve ser claro e trazer todas as informações sobre os passos do tratamento, alem de prazo e preço. Cabe ainda, em contrato, especificar a possibilidade, ainda que mínima da ocorrência de efeitos colaterais e possíveis riscos para a saúde, principalmente daqueles que possuem problemas, como alergia, diabetes e problemas cardíacos.
3. Consentimento do Cliente:
Prestadas as informações verbais (pelo profissional) e escritas (contrato) é necessário que o cliente demonstre estar tomando decisão voluntária e assine um documento (Termo de Consentimento ou Formulário de Autorização) consentindo ao profissional médico ou de áreas correlatas, a realização de determinado procedimento após haver recebido informações relativas aos benefícios e possíveis conseqüências do um tratamento específico ou experimentação e de que está consciente de seus riscos.
O Termo de Consentimento deve utilizar uma linguagem clara e acessível, evitando o uso de terminologia técnica de difícil compreensão. Além de conter informações sobre o procedimento, seus objetivos, efeitos e reações ao tratamento. Informações insuficientes ou incorretas podem invalidar o documento.
O ideal é que o cliente seja informado de todas as particularidades do procedimento pelo qual vai passar com pelo menos 24 horas de antecedência.
O que mostramos aqui é mínimo de cuidado que qualquer profissional que se habilite a prestar serviços profissionais na área de estética deve ter. Lembre-se que sua atuação produz efeitos no mundo jurídico com conseqüências para profissionais clientes e fornecedores. Portanto, tenha consciência de suas responsabilidades. Para garantir a sua tranqüilidade profissional guie-se pela ética de modo a buscar sempre a saúde e o bem-estar dos seus clientes.
Patricia Feres Trielli
Advogada
(patricia@ttsbr.com.br)
segunda-feira, 15 de setembro de 2008
Patch anti-rugas
Rugas em choque
Adesivo transdérmico usa corrente elétrica para suavizar as marcas de expressão
Anna Paula Buchalla
Houve um tempo em que, para conferir um aspecto mais descansado à pele, o recurso máximo ao qual se podia recorrer eram as rodelas de pepino. Elas até ajudam a reduzir as olheiras e a desinchar as bolsas que se formam sob os olhos – mas seu efeito não passa disso. A receita caseira dos tempos de antanho ganhou uma versão bem mais poderosa: os patches anti-rugas. Equipados com uma microbateria (sem fios, não se assuste), esses adesivos produzem uma corrente elétrica de baixa intensidade. Usados por vinte minutos, os patches elétricos, segundo o fabricante, contraem as fibras elásticas mais superficiais da derme e melhoram a circulação, o que garantiria o "efeito Cinderela". A reportagem de VEJA testou o adesivo. Os resultados são sutis. Por algumas horas, as linhas de expressão ficam mais suaves e a pele, mais viçosa. É preciso muita ilusão para acreditar que ele dá um fim às rugas, ainda que momentaneamente.
Os patches podem ser usados também no tratamento antiidade. Por funcionar como uma barreira natural de proteção do organismo, a camada mais superficial da pele, a epiderme, dificulta a absorção da maioria das químicas contra o envelhecimento. Os estímulos elétricos dos adesivos ajudariam os géis e cremes prescritos pelos dermatologistas a furar esse bloqueio. Além disso, e é fato provado, a microestimulação elétrica tem a capacidade de ativar os fibroblastos, responsáveis pela síntese de colágeno e pela hidratação e firmeza da pele. O fabricante recomenda usar os patches durante quatro dias seguidos, com intervalo de outros três, por no mínimo um mês.
Tais adesivos anti-rugas nasceram de pesquisas desenvolvidas em Israel, há dois anos. Os israelenses partiram de um princípio antigo da medicina, chamado iontoforese. Há mais de um século, descobriu-se que o uso de correntes de eletricidade possibilita aos remédios alcançar o sangue sem que se precise ingeri-los ou injetá-los. Atualmente, ela é utilizada para o controle da dor e da inflamação, em consultórios médicos. Seu uso é comum, ainda, em clínicas estéticas para tratamentos faciais. A combinação da iontoforese com os patches foi um achado de mestre (da prestidigitação, diriam as absolutamente céticas).
A nova tecnologia para a área dos olhos foi lançada comercialmente por marcas de cosméticos como Dior, Chanel e Estée Lauder. Essa última anuncia o patch como "artigo de primeira necessidade quando se tem um encontro importante ou um casamento em que se desejem resultados imediatos". Soa um tanto exagerado. No Brasil, os adesivos custam, em média, 40 reais o par. Eles são vendidos apenas em consultórios dermatológicos e farmácias de manipulação. "O próximo passo é o desenvolvimento de patches que já contenham géis, soluções ou cremes específicos para rugas, olheiras e clareamento da pele", diz o dermatologista Marcelo Bellini.
Fonte- Revista Veja 17/09/08
Adesivo transdérmico usa corrente elétrica para suavizar as marcas de expressão
Anna Paula Buchalla
Houve um tempo em que, para conferir um aspecto mais descansado à pele, o recurso máximo ao qual se podia recorrer eram as rodelas de pepino. Elas até ajudam a reduzir as olheiras e a desinchar as bolsas que se formam sob os olhos – mas seu efeito não passa disso. A receita caseira dos tempos de antanho ganhou uma versão bem mais poderosa: os patches anti-rugas. Equipados com uma microbateria (sem fios, não se assuste), esses adesivos produzem uma corrente elétrica de baixa intensidade. Usados por vinte minutos, os patches elétricos, segundo o fabricante, contraem as fibras elásticas mais superficiais da derme e melhoram a circulação, o que garantiria o "efeito Cinderela". A reportagem de VEJA testou o adesivo. Os resultados são sutis. Por algumas horas, as linhas de expressão ficam mais suaves e a pele, mais viçosa. É preciso muita ilusão para acreditar que ele dá um fim às rugas, ainda que momentaneamente.
Os patches podem ser usados também no tratamento antiidade. Por funcionar como uma barreira natural de proteção do organismo, a camada mais superficial da pele, a epiderme, dificulta a absorção da maioria das químicas contra o envelhecimento. Os estímulos elétricos dos adesivos ajudariam os géis e cremes prescritos pelos dermatologistas a furar esse bloqueio. Além disso, e é fato provado, a microestimulação elétrica tem a capacidade de ativar os fibroblastos, responsáveis pela síntese de colágeno e pela hidratação e firmeza da pele. O fabricante recomenda usar os patches durante quatro dias seguidos, com intervalo de outros três, por no mínimo um mês.
Tais adesivos anti-rugas nasceram de pesquisas desenvolvidas em Israel, há dois anos. Os israelenses partiram de um princípio antigo da medicina, chamado iontoforese. Há mais de um século, descobriu-se que o uso de correntes de eletricidade possibilita aos remédios alcançar o sangue sem que se precise ingeri-los ou injetá-los. Atualmente, ela é utilizada para o controle da dor e da inflamação, em consultórios médicos. Seu uso é comum, ainda, em clínicas estéticas para tratamentos faciais. A combinação da iontoforese com os patches foi um achado de mestre (da prestidigitação, diriam as absolutamente céticas).
A nova tecnologia para a área dos olhos foi lançada comercialmente por marcas de cosméticos como Dior, Chanel e Estée Lauder. Essa última anuncia o patch como "artigo de primeira necessidade quando se tem um encontro importante ou um casamento em que se desejem resultados imediatos". Soa um tanto exagerado. No Brasil, os adesivos custam, em média, 40 reais o par. Eles são vendidos apenas em consultórios dermatológicos e farmácias de manipulação. "O próximo passo é o desenvolvimento de patches que já contenham géis, soluções ou cremes específicos para rugas, olheiras e clareamento da pele", diz o dermatologista Marcelo Bellini.
Fonte- Revista Veja 17/09/08
O sapato certo evita rugas
Usar o sapato do tamanho certo é fundamental para um caminhar elegante e evitar expressões de desconforto que causam rugas.
Recomendo sapatos da Consultora de Estilo Michèle Neyret
Recomendo sapatos da Consultora de Estilo Michèle Neyret
Sim a Toxina Botulínica
A Toxina Botulínica é, como já sabemos, eficiente e segura e uma grande aliada da aparência. Desde que o produto possua registro na vigilância sanitária e seja aplicado por profissional médico qualificado.
Usem e Sorriam mais!
Marisa
Usem e Sorriam mais!
Marisa
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